Privacyverklaring – BV Support
BV Support hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Spaanse uitvoeringswet Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Wie zijn wij?
BV Support
Vestigingsland: Spanje
E-mailadres: Carlijn@bvsupport.com
Website: www.bvsupport.com
BV Support is gevestigd in Spanje en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende Europese en Spaanse privacywetgeving.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
BV Support verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van haar dienstverlening, waaronder:
Naam, adres en woonplaats
E-mailadres en telefoonnummer
Factuur- en betaalgegevens
IP-adres en technische gegevens via cookies
Inhoud van contactformulieren
Gegevens in het kader van coaching, bijles en projecten
Persoonsgegevens van jongeren, indien noodzakelijk voor de opdracht
3. Verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen
BV Support verwerkt in het kader van coaching, bijles en projecten persoonsgegevens van minderjarigen. Deze verwerking vindt plaats conform de AVG/GDPR en de Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Voor minderjarigen jonger dan 14 jaar gebeurt verwerking uitsluitend met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Minderjarigen van 14 jaar en ouder mogen zelfstandig toestemming geven, conform de Spaanse wetgeving.
Persoonsgegevens van minderjarigen worden:
Alleen verwerkt indien noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening
Met verhoogde zorg en passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen beschermd
Uitsluitend verwerkt op basis van een overeenkomst en, waar van toepassing, een verwerkingsovereenkomst
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag
Uitvoering van onze dienstverlening
Administratie en facturatie
Naleving van wettelijke verplichtingen
Verbetering van onze website en dienstverlening
5. Grondslagen voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Toestemming
Gerechtvaardigd belang
6. Delen van persoonsgegevens met derden
BV Support verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Indien wij derden inschakelen (zoals hosting- of betaalproviders), sluiten wij passende verwerkersovereenkomsten.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
Project- en opdrachtdossiers: zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht
8. Cookies en analytics
BV Support maakt gebruik van:
Functionele cookies
Analytische cookies (Google Analytics)
Marketingcookies
Bij het gebruik van Google Analytics worden IP-adressen geanonimiseerd. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Unie. Hiervoor worden passende waarborgen toegepast, zoals standaard contractuele clausules. Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd waar wettelijk vereist.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
BV Support neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
10. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien
Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw toestemming in te trekken
U kunt hiervoor contact opnemen via Carlijn@bvsupport.com.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
12. varklaaring voor het contactformulier
Door dit formulier te verzenden ga je akkoord met onze privacyverklaring. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen en worden niet aan derden verstrekt.